Zoek binnen het forum
Vraag: aanvrager en gemachtigde antwoord
Naam: John (datum: 05-09-2012 16:42)
Na veel overleg in alle lagen van de gemeentelijke ladder ben ik uiteindelijk via een juridisch medewerker vergunningen (in opdracht van de wethouder) in mijn gelijk gesteld.
Hier de reactie:
Geachte heer Wolters,
Op verzoek van .........., beantwoord ik uw vraag over onze huidige werkwijze inzake de correspondentie naar gemachtigde. Volgens deze werkwijze sturen wij alle correspondentie inzake bouwaanvragen naar de gemachtigde van de aanvrager, inclusief de factuur.
Inmiddels is gebleken dat deze handelwijze niet helemaal correct is. Volgens jurisprudentie kan, indien uit de aanvraag duidelijk de identiteit van de opdrachtgever (aanvrager) blijkt, de gevolmachtigde niet als belastingplichtige in het kader van de legesheffing worden aangemerkt. Wij zullen onze handelwijze dan ook wijzigen. Voortaan zal alle correspondentie naar de gemachtigde worden verzonden, exclusief de factuur. De legesnota zal dus voortaan naar de aanvrager zelf worden gezonden.
Onze excuses voor de ontstane overlast.
Zou u zo vriendelijk willen zijn mij aan te geven in welke zaken u recent een legesnota heeft ontvangen, die eigenlijk voor de aanvrager is bedoeld? Ik zal er dan voor zorgen dat de betreffende nota's gefactureerd worden aan de juiste adressant en dat de invordering van de aan u gefactureerde nota's wordt stopgezet.
Met vriendelijke groet,
..........
Juridisch medewerker Vergunningen
Reageer
Naam: John (datum: 05-09-2012 16:42)
Na veel overleg in alle lagen van de gemeentelijke ladder ben ik uiteindelijk via een juridisch medewerker vergunningen (in opdracht van de wethouder) in mijn gelijk gesteld.
Hier de reactie:
Geachte heer Wolters,
Op verzoek van .........., beantwoord ik uw vraag over onze huidige werkwijze inzake de correspondentie naar gemachtigde. Volgens deze werkwijze sturen wij alle correspondentie inzake bouwaanvragen naar de gemachtigde van de aanvrager, inclusief de factuur.
Inmiddels is gebleken dat deze handelwijze niet helemaal correct is. Volgens jurisprudentie kan, indien uit de aanvraag duidelijk de identiteit van de opdrachtgever (aanvrager) blijkt, de gevolmachtigde niet als belastingplichtige in het kader van de legesheffing worden aangemerkt. Wij zullen onze handelwijze dan ook wijzigen. Voortaan zal alle correspondentie naar de gemachtigde worden verzonden, exclusief de factuur. De legesnota zal dus voortaan naar de aanvrager zelf worden gezonden.
Onze excuses voor de ontstane overlast.
Zou u zo vriendelijk willen zijn mij aan te geven in welke zaken u recent een legesnota heeft ontvangen, die eigenlijk voor de aanvrager is bedoeld? Ik zal er dan voor zorgen dat de betreffende nota's gefactureerd worden aan de juiste adressant en dat de invordering van de aan u gefactureerde nota's wordt stopgezet.
Met vriendelijke groet,
..........
Juridisch medewerker Vergunningen
Reageer
Re: aanvrager en gemachtigde antwoord
Naam: J. Bolte , van Yacht (datum: 05-09-2012 16:53)
Hoppa! :)
Naam: J. Bolte , van Yacht (datum: 05-09-2012 16:53)
Hoppa! :)
Re: aanvrager en gemachtigde antwoord
Naam: John (datum: 05-09-2012 17:24)
Inderdaad, anderhalve week op-en-neer-ambtenaren-gemail met geen antwoorden, ??n mailtje naar de wethouder en dan kan het ineens binnen ??n dag.
Naam: John (datum: 05-09-2012 17:24)
Inderdaad, anderhalve week op-en-neer-ambtenaren-gemail met geen antwoorden, ??n mailtje naar de wethouder en dan kan het ineens binnen ??n dag.
Re: aanvrager en gemachtigde antwoord
Naam: tim (datum: 05-09-2012 18:19)
er werken ook deskundige medewerkers. alleen het is -helaas- een kwestie van deze medewerker te vinden.
Naam: tim (datum: 05-09-2012 18:19)
er werken ook deskundige medewerkers. alleen het is -helaas- een kwestie van deze medewerker te vinden.
Re: aanvrager en gemachtigde antwoord
Naam: J. Bolte , van Yacht (datum: 06-09-2012 13:00)
Nou vindt ik dit niet echt een 'interpretatie'-ding wat afhankelijk is van de afzonderlijke medewerker. Het is zorgwekkend dat ze dit standaard deden, dus de directeur, het afdelingshoofd, de coordinatoren, de afdelingsjuristen en de afzonderlijke toetsers allemaal, zonder dat er bij iemand vraagtekens opkomen...
En wanneer er dan een vraag komt, moet je die ook niet zelf gaan beantwoorden, maar even doorspelen naar een jurist. Het getuigt niet van klantvriendelijkheid de vraagsteller hiermee op te zadelen.
Naam: J. Bolte , van Yacht (datum: 06-09-2012 13:00)
Nou vindt ik dit niet echt een 'interpretatie'-ding wat afhankelijk is van de afzonderlijke medewerker. Het is zorgwekkend dat ze dit standaard deden, dus de directeur, het afdelingshoofd, de coordinatoren, de afdelingsjuristen en de afzonderlijke toetsers allemaal, zonder dat er bij iemand vraagtekens opkomen...
En wanneer er dan een vraag komt, moet je die ook niet zelf gaan beantwoorden, maar even doorspelen naar een jurist. Het getuigt niet van klantvriendelijkheid de vraagsteller hiermee op te zadelen.
Re: aanvrager en gemachtigde antwoord
Naam: John (datum: 06-09-2012 13:41)
Precies het is de schoolmeester mentaliteit, ik weet alles het beste. En stel je een vraag waarom dat zo gaat is het ..... zo doen wij dat nu eenmaal. Dat het afdelingshoofd niet eens op de hoogte is van de werkwijze van zijn onderdanen is triest. Ze werken allemaal op hun eigen eiland en bepallen maar iets. Pas als de ingeschakelde wethouder even komt navragen hoe het zit, gaat men pas nadenken en de wet nalezen en komen ze erachter dat ze het al die tijd fout deden en nu wel goed gaan doen. Een vette rekening kunnen ze krijgen voor al die uren extra onzin werk.
Reageer
Naam: John (datum: 06-09-2012 13:41)
Precies het is de schoolmeester mentaliteit, ik weet alles het beste. En stel je een vraag waarom dat zo gaat is het ..... zo doen wij dat nu eenmaal. Dat het afdelingshoofd niet eens op de hoogte is van de werkwijze van zijn onderdanen is triest. Ze werken allemaal op hun eigen eiland en bepallen maar iets. Pas als de ingeschakelde wethouder even komt navragen hoe het zit, gaat men pas nadenken en de wet nalezen en komen ze erachter dat ze het al die tijd fout deden en nu wel goed gaan doen. Een vette rekening kunnen ze krijgen voor al die uren extra onzin werk.
![[ S&W Consultancy ]](topics//logo.gif){kind=logo}
![[ Emma Interieuradvies]](topics/index/emma.png)